Admin Chat Media Sosial
Budget: $2 – $8 USD
Saya sedang mencari admin daring yang sigap untuk menangani pesan pribadi sekaligus komentar publik di akun-akun media sosial saya (seperti Facebook dan Instagram). Tugas Anda sederhana namun krusial—membalas setiap chat dan komentar dengan ramah, cepat, serta sesuai panduan yang akan saya sediakan.
Ruang lingkup kerja:
• Memantau inbox dan kolom komentar secara berkala sepanjang hari kerja.
• Menyusun balasan yang sopan, informatif, dan konsisten dengan gaya brand.
• Mencatat pertanyaan penting atau keluhan pelanggan dalam spreadsheet singkat agar mudah saya tindak lanjuti.
• Melaporkan pesan/komentar bermasalah bila melanggar pedoman komunitas.
Kriteria keberhasilan: respons maksimal 10-15 menit saat shift aktif, tata bahasa Indonesia yang baik, dan nada positif di setiap interaksi. Seluruh pekerjaan bisa dilakukan dari rumah; saya hanya membutuhkan koneksi internet stabil dan komitmen waktu yang disepakati bersama.
Jika Anda teliti, sabar, dan menikmati interaksi online, silakan ajukan diri dengan contoh pengalaman serupa.
Ruang lingkup kerja:
• Memantau inbox dan kolom komentar secara berkala sepanjang hari kerja.
• Menyusun balasan yang sopan, informatif, dan konsisten dengan gaya brand.
• Mencatat pertanyaan penting atau keluhan pelanggan dalam spreadsheet singkat agar mudah saya tindak lanjuti.
• Melaporkan pesan/komentar bermasalah bila melanggar pedoman komunitas.
Kriteria keberhasilan: respons maksimal 10-15 menit saat shift aktif, tata bahasa Indonesia yang baik, dan nada positif di setiap interaksi. Seluruh pekerjaan bisa dilakukan dari rumah; saya hanya membutuhkan koneksi internet stabil dan komitmen waktu yang disepakati bersama.
Jika Anda teliti, sabar, dan menikmati interaksi online, silakan ajukan diri dengan contoh pengalaman serupa.