Admin Chat Media Sosial
Budget: $29 – $30 USD
Saya membutuhkan seorang admin chat yang siap menjaga interaksi harian di akun-akun media sosial saya. Fokusnya adalah:
• Merespons pesan masuk dengan cepat, sopan, dan santai sesuai karakter brand.
• Memulai obrolan ringan untuk meningkatkan engagement serta mempertahankan percakapan agar audiens betah.
• Menyaring pertanyaan yang sering muncul, lalu menyusun jawaban template singkat agar respons konsisten.
• Melaporkan ringkas setiap akhir hari: jumlah pesan, isu penting, dan saran perbaikan interaksi.
Platform utama saat ini Instagram dan Facebook; kemungkinan bertambah ke TikTok. Saya sediakan panduan nada bicara, FAQ, serta akses dashboard. Anda cukup memastikan semua pesan terjawab maksimal dalam 2 jam pada jam aktif (09.00-21.00 WIB).
Pengalaman sebagai community manager atau customer support live chat akan sangat membantu. Jika mampu membuat konten singkat (caption ringkas atau balasan kreatif), sebutkan dalam penawaran—nilai plus.
Silakan kirim contoh percakapan atau studi kasus serupa yang pernah Anda tangani dan jelaskan ketersediaan harian Anda.
• Merespons pesan masuk dengan cepat, sopan, dan santai sesuai karakter brand.
• Memulai obrolan ringan untuk meningkatkan engagement serta mempertahankan percakapan agar audiens betah.
• Menyaring pertanyaan yang sering muncul, lalu menyusun jawaban template singkat agar respons konsisten.
• Melaporkan ringkas setiap akhir hari: jumlah pesan, isu penting, dan saran perbaikan interaksi.
Platform utama saat ini Instagram dan Facebook; kemungkinan bertambah ke TikTok. Saya sediakan panduan nada bicara, FAQ, serta akses dashboard. Anda cukup memastikan semua pesan terjawab maksimal dalam 2 jam pada jam aktif (09.00-21.00 WIB).
Pengalaman sebagai community manager atau customer support live chat akan sangat membantu. Jika mampu membuat konten singkat (caption ringkas atau balasan kreatif), sebutkan dalam penawaran—nilai plus.
Silakan kirim contoh percakapan atau studi kasus serupa yang pernah Anda tangani dan jelaskan ketersediaan harian Anda.