Admin Balas Pesan WhatsApp

Saya membutuhkan bantuan untuk menangani balas-membalas pesan masuk di WhatsApp. Pesan datang dari pelanggan sepanjang hari, jadi saya ingin seseorang yang responsif dan teliti.

Cara bekerja:
• Semua komunikasi terjadi melalui aplikasi WhatsApp saya.
• Sebagian besar pertanyaan umum bisa dijawab dengan template yang sudah saya siapkan, tetapi beberapa kasus tetap memerlukan balasan custom agar terasa personal.
• Di akhir setiap hari, saya membutuhkan laporan ringkas berisi daftar pesan yang sudah dibalas beserta waktunya—cukup berupa spreadsheet sederhana.

Ketelitian, kemampuan menulis bahasa Indonesia yang baik, dan kecepatan respon merupakan prioritas. Jika Anda terbiasa mengelola percakapan pelanggan dan nyaman berpindah antara template dan jawaban personal, saya tunggu kerja samanya.