Mystery Shopping Bayern Einzelhandel
Budget: €8 – €30 EUR
In mehreren Filialen in Bayern soll die Produkt- und Servicequalität überprüft werden. Dabei interessiert mich vor allem, wie freundlich und kompetent das Personal auftritt.
Bei jedem Besuch spielst du zwei konkrete Szenarien durch:
• Du lässt dich ausführlich zur passenden Produktwahl beraten. Bei Kauf erhältst du 30% rückerstattet, ein Kauf ist jedoch nicht verpflichtend
Nach dem Besuch füllst du einen Fragebogen aus:
– Beobachtungen zur Beratung (Fachwissen, Engagement, Auftreten)
– Eindruck vom Kassenvorgang (Tempo, Höflichkeit, Zusatzangebote)
– Allgemeine Stimmung im Store sowie auffällige Details
Fotos von Kassenbon und, falls möglich, unauffällige Übersichtsbilder helfen, deine Eindrücke nachzuvollziehen. Alle Angaben bleiben selbstverständlich anonymisiert und dienen ausschließlich internen Qualitätsmaßnahmen.
Die Termine können wir flexibel abstimmen; Fahrtkosten werden nach Beleg ersetzt.
Bei jedem Besuch spielst du zwei konkrete Szenarien durch:
• Du lässt dich ausführlich zur passenden Produktwahl beraten. Bei Kauf erhältst du 30% rückerstattet, ein Kauf ist jedoch nicht verpflichtend
Nach dem Besuch füllst du einen Fragebogen aus:
– Beobachtungen zur Beratung (Fachwissen, Engagement, Auftreten)
– Eindruck vom Kassenvorgang (Tempo, Höflichkeit, Zusatzangebote)
– Allgemeine Stimmung im Store sowie auffällige Details
Fotos von Kassenbon und, falls möglich, unauffällige Übersichtsbilder helfen, deine Eindrücke nachzuvollziehen. Alle Angaben bleiben selbstverständlich anonymisiert und dienen ausschließlich internen Qualitätsmaßnahmen.
Die Termine können wir flexibel abstimmen; Fahrtkosten werden nach Beleg ersetzt.