Bahis Sitesi Canlı Destek Temsilcisi

Bahis platformumuzda üyelerimize 24 saat boyunca canlı destek verecek deneyimli bir temsilci arıyorum. Görev alanın şunları kapsıyor:

• Teknik aksaklıkları hızlıca çözmek
• Üyelik soruları ve sorunlarını netleştirip sonuçlandırmak
• Para yatırma / çekme dâhil tüm finansal işlemlerde rehberlik sağlamak

Dakik yazışma, net iletişim ve yüksek yazma hızı kritik. Standart yanıt sürelerine uymanı, her vardiya sonunda kısa bir rapor iletilmeni ve müşteri memnuniyetini ölçen temel metrikleri (cevap süresi, çözüm oranı) düzenli olarak paylaşmanı bekliyorum.

Projeyi mümkün olduğunca çabuk başlatmak istiyoruz; esnek vardiya planına uyum gösterebilecek kişiler lütfen geçmiş deneyimlerini ve kullandıkları canlı chat araçlarını (ör. Zendesk, LiveChat, Crisp vb.) belirterek başvursun.