Admin Chat WhatsApp Pelanggan - 20/11/2025 04:37 EST
Budget: $2 – $8 USD
Saya mencari partner yang bisa saya andalkan untuk membalas semua chat pelanggan di WhatsApp secara manual. Fokus utamanya adalah menjaga respon cepat, sopan, dan informatif agar pengalaman pelanggan tetap positif dan pertanyaan mereka terjawab tuntas.
Ruang lingkup tugas:
• Memantau akun WhatsApp bisnis saya setiap hari pada jam operasional yang disepakati.
• Membalas pesan masuk satu-per-satu, tanpa automasi, dengan nada ramah dan profesional.
• Mencatat pertanyaan umum serta isu berulang dalam spreadsheet sederhana agar mudah saya review.
• Mengeskalasi pesan yang membutuhkan keputusan khusus atau diskon ke saya secepatnya.
Saya akan menyediakan:
• Panduan produk, FAQ, serta template jawaban dasar.
• Akses ke akun WhatsApp Business.
• Brief singkat tentang gaya komunikasi brand.
Keberhasilan kerja sama kita diukur dari kecepatan respon, akurasi informasi, dan kepuasan pelanggan yang tercermin lewat chat. Jika cocok, saya terbuka untuk kerja jangka panjang dengan tanggung jawab yang diperluas.
Ruang lingkup tugas:
• Memantau akun WhatsApp bisnis saya setiap hari pada jam operasional yang disepakati.
• Membalas pesan masuk satu-per-satu, tanpa automasi, dengan nada ramah dan profesional.
• Mencatat pertanyaan umum serta isu berulang dalam spreadsheet sederhana agar mudah saya review.
• Mengeskalasi pesan yang membutuhkan keputusan khusus atau diskon ke saya secepatnya.
Saya akan menyediakan:
• Panduan produk, FAQ, serta template jawaban dasar.
• Akses ke akun WhatsApp Business.
• Brief singkat tentang gaya komunikasi brand.
Keberhasilan kerja sama kita diukur dari kecepatan respon, akurasi informasi, dan kepuasan pelanggan yang tercermin lewat chat. Jika cocok, saya terbuka untuk kerja jangka panjang dengan tanggung jawab yang diperluas.
Related categories:
Data Entry
Customer Support
Customer Service
Time Management
Documentation
Customer Experience