Implementación CRM Kommo para Ventas

Deseo poner en marcha Kommo (antes amoCRM) con un enfoque claro en la gestión de ventas. El objetivo central es automatizar el seguimiento de leads: desde la primera consulta hasta el cierre, quiero que cada oportunidad se mueva de forma fluida por el embudo y que el sistema genere recordatorios, correos y tareas sin intervención manual.

Qué necesito que entregues:
• Configuración inicial de la cuenta, etapas del pipeline y campos personalizados.
• Automatización completa de seguimiento: disparadores, secuencias de correo y tareas según la etapa.
• Integraciones básicas con email y calendario (Google Workspace) para que todo quede registrado.
• Importación de los leads existentes (archivo CSV) y verificación de que la información se mapea correctamente.
• Pruebas de funcionamiento y un pequeño manual en PDF o video corto que explique cómo usar los flujos creados.

Valoraré especialmente las propuestas detalladas de proyecto: cronograma, hitos, metodología y ejemplos concretos de configuraciones similares que ya hayas realizado. Si incluyes mejoras o ideas extra que optimicen el embudo de ventas, adelante.

Cuentas con acceso administrador a Kommo y a las herramientas que necesites conectar. Estoy disponible para resolver dudas rápidamente y aprobar ajustes durante el proceso.