Chat Support Sales Produk Digital - 04/01/2026 00:17 EST

Mulai minggu depan saluran WhatsApp Bisnis saya akan menerima lebih banyak prospek untuk produk digital yang saya tawarkan. Setiap chat perlu dibalas cepat, sopan, dan terarah ke penjualan agar calon pelanggan merasa yakin sekaligus nyaman bertransaksi.

Tugas Anda mencakup:
• Menangani seluruh percakapan masuk di WhatsApp (serta Telegram atau DM Instagram bila dibutuhkan).
• Menggunakan skrip penjualan dan FAQ yang sudah tersedia untuk menjelaskan manfaat produk digital, memandu proses checkout, dan menutup penjualan.
• Mencatat data lead, status order, serta pertanyaan penting ke Google Sheet/CRM sederhana yang akan saya berikan.
• Mengirim ringkasan harian berisi jumlah chat, konversi, dan insight pelanggan.

Kriteria keberhasilan:
– Respon pertama < 5 menit pada jam kerja yang disepakati.
– Tingkat chat-to-sale stabil atau meningkat.
– Rekap data lengkap dan rapi setiap hari.

Akun WhatsApp Business Web, materi promosi, serta pelatihan singkat akan saya sediakan. Periode awal satu bulan dan bisa diperpanjang jika performa memuaskan.