Atención Cliente Financiero Remota
Budget: $15 – $25 USD
Busco incorporar a una persona que gestione la atención al cliente de nuestro servicio financiero exclusivamente vía chat y correo electrónico.
Tus responsabilidades serán:
• Responder consultas de productos o servicios de forma clara y cordial.
• Asistir a los usuarios cuando presenten problemas de uso en la plataforma.
• Procesar transacciones y pagos, garantizando seguridad y registro preciso.
Valoro experiencia previa en soporte financiero, uso de CRM y pasarelas de pago, además de excelente ortografía y capacidad de respuesta ágil. Al final de cada jornada necesito un breve informe con métricas básicas (número de tickets, temas recurrentes y acciones tomadas) para evaluar calidad y oportunidades de mejora.
Si disfrutas ayudar a clientes y tienes atención al detalle, me encantará contar contigo.
Tus responsabilidades serán:
• Responder consultas de productos o servicios de forma clara y cordial.
• Asistir a los usuarios cuando presenten problemas de uso en la plataforma.
• Procesar transacciones y pagos, garantizando seguridad y registro preciso.
Valoro experiencia previa en soporte financiero, uso de CRM y pasarelas de pago, además de excelente ortografía y capacidad de respuesta ágil. Al final de cada jornada necesito un breve informe con métricas básicas (número de tickets, temas recurrentes y acciones tomadas) para evaluar calidad y oportunidades de mejora.
Si disfrutas ayudar a clientes y tienes atención al detalle, me encantará contar contigo.