Agente Soporte Español Medio Día
Budget: $20 – $25 USD
Necesito a alguien que se encargue de la atención al cliente en línea durante media jornada (4 horas continuas) de lunes a viernes. Todo el trabajo es 100 % remoto y se realiza en español.
Qué harás
• Responder consultas por chat, correo y redes sociales con un tono cordial y profesional.
• Registrar cada interacción en nuestro pequeño CRM (Zendesk o similar).
• Escalar incidencias técnicas básicas siguiendo un guion claro.
• Enviar un breve informe diario con los casos resueltos y los pendientes.
Perfil que busco
• Excelente redacción y ortografía en español.
• Experiencia previa en servicio al cliente o community management.
• Buena conexión a internet, auriculares y micrófono funcionales.
• Capacidad para organizarte y cumplir horarios fijos de media jornada.
Entregables
1. Soporte en vivo dentro del horario acordado.
2. Actualización puntual del CRM.
3. Reporte diario en Google Sheets.
Si te apasiona ayudar a la gente y valoras un horario flexible de medio día, estaré encantado de conocerte. Menciona tu disponibilidad exacta y la herramienta de soporte que dominas.
Qué harás
• Responder consultas por chat, correo y redes sociales con un tono cordial y profesional.
• Registrar cada interacción en nuestro pequeño CRM (Zendesk o similar).
• Escalar incidencias técnicas básicas siguiendo un guion claro.
• Enviar un breve informe diario con los casos resueltos y los pendientes.
Perfil que busco
• Excelente redacción y ortografía en español.
• Experiencia previa en servicio al cliente o community management.
• Buena conexión a internet, auriculares y micrófono funcionales.
• Capacidad para organizarte y cumplir horarios fijos de media jornada.
Entregables
1. Soporte en vivo dentro del horario acordado.
2. Actualización puntual del CRM.
3. Reporte diario en Google Sheets.
Si te apasiona ayudar a la gente y valoras un horario flexible de medio día, estaré encantado de conocerte. Menciona tu disponibilidad exacta y la herramienta de soporte que dominas.