copy writing

Saya mencari bantuan untuk menangani percakapan pelanggan di WhatsApp Business. Mayoritas pertanyaan yang masuk seputar informasi produk, jadi saya membutuhkan sistem balasan yang mampu:

• Mengirim respons otomatis pertama yang ramah dan jelas (mis. katalog, harga, stok).
• Meneruskan percakapan yang lebih spesifik kepada saya atau tim untuk balasan manual.
• Menyediakan skrip template sehingga saya dapat menambah atau mengubah jawaban dengan mudah.
• Memberi ringkasan harian mengenai pertanyaan populer dan status follow-up.

Saya sudah memiliki akun WhatsApp Business; Anda boleh menggunakan fitur Quick Reply bawaan, integrasi API, atau alat pihak ketiga—selama prosesnya tetap sederhana untuk saya kelola setelah proyek selesai. Keahlian di customer service, copywriting singkat, dan automasi WhatsApp akan sangat dihargai.