Admin Chat WhatsApp Pelanggan
Budget: $250 – $750 USD
Saya mencari seorang admin yang bisa membantu saya menghasilkan penjualan dengan cara membalas chat pelanggan melalui WhatsApp. Tugas utamanya adalah:
• Menangani semua pesan masuk, memberikan jawaban cepat dan ramah sesuai panduan yang saya sediakan.
• Mengarahkan calon pembeli hingga terjadi penjualan, termasuk follow-up ketika diperlukan.
• Mencatat pertanyaan, keberatan, dan detail pesanan di lembar kerja sederhana agar saya bisa memantau performa chat.
Platform yang digunakan hanya WhatsApp, jadi Anda harus terbiasa membuka dan merespons chat melalui aplikasi tersebut di ponsel atau desktop. Pengalaman sebelumnya sebagai customer service atau sales chat akan menjadi nilai tambah, namun yang paling penting adalah kecepatan respons, ketelitian, dan kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
Berikan contoh singkat bagaimana Anda biasanya menyapa pelanggan, beserta perkiraan ketersediaan jam kerja per hari.
• Menangani semua pesan masuk, memberikan jawaban cepat dan ramah sesuai panduan yang saya sediakan.
• Mengarahkan calon pembeli hingga terjadi penjualan, termasuk follow-up ketika diperlukan.
• Mencatat pertanyaan, keberatan, dan detail pesanan di lembar kerja sederhana agar saya bisa memantau performa chat.
Platform yang digunakan hanya WhatsApp, jadi Anda harus terbiasa membuka dan merespons chat melalui aplikasi tersebut di ponsel atau desktop. Pengalaman sebelumnya sebagai customer service atau sales chat akan menjadi nilai tambah, namun yang paling penting adalah kecepatan respons, ketelitian, dan kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
Berikan contoh singkat bagaimana Anda biasanya menyapa pelanggan, beserta perkiraan ketersediaan jam kerja per hari.