Modération Contenu Chat à Distance

Je cherche un modérateur capable d’assurer une surveillance rigoureuse de conversations écrites sur notre plateforme. Votre mission : filtrer et retirer tout contenu inapproprié, offensant ou hors-charte afin de maintenir un environnement sûr et conforme à nos politiques.

Tout se fait en télétravail ; vous devez donc disposer d’une connexion stable et d’un espace de travail calme pour intervenir en temps réel. Le ton attendu est formel et professionnel : chaque action de modération ainsi que les messages d’avertissement ou de rappel aux utilisateurs doivent rester clairs, polis et fermes.

Vous utiliserez nos outils internes de suivi (tableau de bord propriétaire et tickets Jira) et rédigerez des rapports succincts à la fin de chaque session pour que l’équipe qualité puisse tracer les interventions. Une excellente maîtrise du français écrit, un sens aigu de l’éthique en ligne et la capacité à respecter des procédures strictes sont indispensables.

Si vous êtes disponible pour couvrir au moins 20 heures hebdomadaires, prêt à travailler en horaires flexibles et à commencer rapidement, faites-le-moi savoir en détaillant votre expérience de modération de texte.