Plataforma Cloud Gestión Integral

Necesito desarrollar una plataforma web en la nube que centralice todo nuestro ciclo de producto y servicio. Mi objetivo principal es Improve technical workflow, de modo que cada actor del proceso disponga de la información precisa y las actualizaciones fluyan sin fricción.

Alcance funcional
• Productos: alta y edición de SKU, PartNo, nombre, marca, precios, estado de stock por color y carga de PDF con Product specifications descargables.
• Ventas: formulario ágil para que el Ejecutivo de Ventas registre datos del cliente, seleccione productos, vea totales y dispare el envío automático de correos según el estado técnico.
• Técnico: panel donde el técnico visualiza sus asignaciones y actualiza estados y observaciones.
• Usuarios y Roles: permisos diferenciados para Administrador, Logística, Ejecutivo de Ventas y Técnico.
• Dashboard: métricas globales más el indicador Individual technician performance que permita al ejecutivo o al administrador monitorear la eficiencia de cada técnico.

Flujo clave a implementar
1. Logística actualiza stock y adjunta fichas.
2. El ejecutivo registra la venta.
3. El sistema envía correos automáticos.
4. El técnico actualiza estados.
5. El ejecutivo revisa el progreso en su panel.

Requisitos técnicos
– Arquitectura cloud escalable (prefiero opciones open-source, pero estoy abierto a sugerencias).
– Backend con API REST y autenticación basada en roles.
– Frontend responsivo que funcione en escritorio y móvil.
– Gestión de PDFs y disparo de correos integrados en el flujo.

Entregables esperados
1. Repositorio con código fuente y documentación de despliegue.
2. Base de datos inicial con tablas y relaciones definidas.
3. UI funcional con los módulos descritos.
4. Manual breve para la creación de usuarios y carga de datos.

Busco alguien con experiencia previa en aplicaciones SaaS, manejo de roles y dashboards, que pueda proponer la pila tecnológica adecuada y comprometerse con entregas parciales revisables.