Chatbot de Reservas para Clínica Dental

Quiero un chatbot que gestione de principio a fin la reserva de citas en una clínica dental. Su objetivo principal es sencillo: cuando un paciente entre en la web o en nuestras redes, el bot debe guiarle hasta cerrar la cita, recoger los datos esenciales y enviar la confirmación por los canales adecuados.

Flujo deseado
1. El paciente inicia la conversación.
2. El bot solicita nombre completo, fecha y hora preferida y el tipo de tratamiento que busca.
3. Con esos datos, verifica disponibilidad y confirma la cita.
4. Al quedar cerrada, envía un mensaje de confirmación por email y otro por WhatsApp, con todos los detalles y un botón para modificar o cancelar si lo necesita.

Requisitos técnicos
• Funcione en la plataforma que mejor recomiendes (puede ser ManyChat, Dialogflow, Botpress u otra).
• Se integre con nuestro calendario online para comprobar huecos en tiempo real.
• Registre cada reserva en una hoja de cálculo o CRM que ya usamos.
• Incluya respuestas genéricas de cortesía en caso de dudas que no estén relacionadas con la reserva.

Entrego acceso al sitio web, cuentas de WhatsApp Business y correo corporativo para las integraciones. Considero el trabajo terminado cuando pueda probar el flujo completo —desde la primera interacción hasta recibir los mensajes de confirmación— sin errores.