Admin Chat WhatsApp Responsif

Job ID: 40320489

Budget: $25 – $50 USD

Saya mencari bantuan untuk menangani semua pesan WhatsApp yang masuk dari calon pelanggan kami. Mayoritas pertanyaan berkisar pada detail produk dan layanan, jadi Anda perlu paham cara menggali kebutuhan calon pembeli, menjelaskan keunggulan produk, serta menutup percakapan dengan ajakan yang jelas.

Tidak tersedia template bawaan; saya mengandalkan kreativitas dan empati Anda untuk menyusun jawaban yang ramah, informatif, dan tetap konsisten dengan gaya brand kami.
Beberapa hal yang saya butuhkan:
• Merespons pesan secara cepat pada jam kerja yang disepakati.
• Menyusun balasan yang jelas, sopan, dan mendorong konversi tanpa hard-selling berlebihan.
• Mencatat pertanyaan berulang agar bisa kami bahas bersama untuk perbaikan konten di kemudian hari.

Berikan gambaran singkat tentang pengalaman Anda mengelola chat WhatsApp atau platform serupa, termasuk contoh keberhasilan meningkatkan kepuasan pelanggan atau penjualan. Jika ada alat pendukung (mis. WhatsApp Business features, label, quick reply), sebutkan juga agar kita bisa optimalkan bersama.

Saya siap mendiskusikan jadwal, volume pesan harian, dan detail lain sebelum mulai.