Admin Chat Telegram Cepat - 22/05/2026 12:02 EDT
Budget: $15 – $25 USD
Saya mencari bantuan untuk menangani pesan pelanggan di akun Telegram bisnis saya. Targetnya sederhana: setiap pertanyaan yang masuk harus dijawab dalam hitungan menit dengan nada ramah, profesional, dan solutif.
Ruang lingkup tugas:
• Memantau saluran Telegram secara real-time pada jam kerja yang akan kita sepakati.
• Memberi jawaban jelas atas pertanyaan seputar produk/layanan, mengikuti panduan jawaban yang sudah ada.
• Mencatat permintaan khusus atau keluhan yang perlu ditindaklanjuti tim lain, lalu meneruskannya dengan rapi.
• Menjaga konsistensi nada bicara brand.
Saya menyiapkan template respon dasar; Anda bebas menyesuaikan kata selama tetap akurat. Keberhasilan diukur dari:
1. Rata-rata waktu respon < 5 menit.
2. Tingkat kepuasan pelanggan (minimal 4/5 dalam survei singkat bulanan).
3. Pencatatan tiket atau follow-up tanpa terlewat.
Jika Anda terbiasa dengan Telegram dan cepat mengetik, proyek ini cocok untuk Anda.
Ruang lingkup tugas:
• Memantau saluran Telegram secara real-time pada jam kerja yang akan kita sepakati.
• Memberi jawaban jelas atas pertanyaan seputar produk/layanan, mengikuti panduan jawaban yang sudah ada.
• Mencatat permintaan khusus atau keluhan yang perlu ditindaklanjuti tim lain, lalu meneruskannya dengan rapi.
• Menjaga konsistensi nada bicara brand.
Saya menyiapkan template respon dasar; Anda bebas menyesuaikan kata selama tetap akurat. Keberhasilan diukur dari:
1. Rata-rata waktu respon < 5 menit.
2. Tingkat kepuasan pelanggan (minimal 4/5 dalam survei singkat bulanan).
3. Pencatatan tiket atau follow-up tanpa terlewat.
Jika Anda terbiasa dengan Telegram dan cepat mengetik, proyek ini cocok untuk Anda.