Bot Prospección WhatsApp B2B

Quiero un asistente automático que se encargue de iniciar y llevar conversaciones de prospección B2B en WhatsApp a partir de una base telefónica que yo cargue. El primer contacto será un mensaje genérico, sin personalizar con el nombre, acompañado de una imagen que aporte profesionalidad. A partir de ahí, el bot debe guiar la charla hasta lograr que el prospecto confirme una cita o realice la compra; cuando eso ocurra necesito que me reenvíe de inmediato la conversación completa a mi propio número para seguirla personalmente.

El flujo de seguimiento será simple: si el prospecto no responde, se enviará un recordatorio automático cada tres días. Tras el tercer intento sin respuesta, la campaña se detiene y se archiva, de modo que pueda reactivarla meses después sin perder el historial. Si en cualquier momento alguien pide ser eliminado, el sistema debe reconocer la solicitud, sacarlo de la lista y marcarlo como “no contactar” para futuras campañas.

Acepto que trabajes con la API oficial de WhatsApp Business, Twilio u otra solución fiable siempre que cumplas las políticas de la plataforma. También valoro que el proyecto incluya:

• Un panel para subir bases, activar/pausar campañas y editar los mensajes (incluida la imagen inicial).
• Métricas claras de envíos, respuestas y conversiones.
• Detección de palabras clave para “baja”, “cita” o “venta” y acciones automáticas sobre cada una.
• Exportación de resultados en CSV.
• Código fuente y documentación de despliegue en mi servidor.

Cuando entregues el asistente, la prueba de aceptación consistirá en lanzar una campaña de muestra que cumpla los tiempos de seguimiento, cancele correctamente a quien lo solicite y me notifique al concretar una cita o venta.