Twilio llame al agente para conectarlo con las personas que llaman en la cola -- 3

Cuando alguien llama, me gustaría conectar la llamada con el agente. Si el agente no está disponible, agregue la persona que llama a una cola. Si llama una segunda o tercera persona, siga agregándola a la cola. Cuando el agente termine su primera llamada y cuelgue, deje que el siguiente en la línea llame y realmente toque el teléfono del agente para hablar con el agente.

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