Admin Balas Pesan WhatsApp Manual
Budget: $15 – $25 USD
Saya membutuhkan bantuan untuk menangani semua pesan masuk di akun WhatsApp bisnis saya secara manual. Fokus utamanya adalah menjaga respons yang cepat, sopan, dan konsisten dengan nada brand kami.
Apa yang perlu dilakukan:
• Membalas setiap pesan WhatsApp saat muncul, dengan target waktu respons maksimal 5 menit selama jam kerja (09.00–17.00 WIB, Senin–Jumat).
• Menggunakan sapaan ramah, bahasa Indonesia yang jelas, dan mengikuti panduan singkat gaya komunikasi yang sudah saya sediakan.
• Mencatat pertanyaan penting atau keluhan pelanggan di spreadsheet Google Sheets untuk ditindaklanjuti lebih lanjut.
• Menginformasikan saya segera jika ada isu yang memerlukan keputusan atau persetujuan khusus.
Semua balasan bersifat manual—tidak ada bot atau template otomatis. Akses WhatsApp Web dan panduan percakapan akan saya berikan begitu proyek dimulai. Saya mengharapkan komitmen harian yang konsisten dan komunikasi terbuka bila ada kendala.
Apa yang perlu dilakukan:
• Membalas setiap pesan WhatsApp saat muncul, dengan target waktu respons maksimal 5 menit selama jam kerja (09.00–17.00 WIB, Senin–Jumat).
• Menggunakan sapaan ramah, bahasa Indonesia yang jelas, dan mengikuti panduan singkat gaya komunikasi yang sudah saya sediakan.
• Mencatat pertanyaan penting atau keluhan pelanggan di spreadsheet Google Sheets untuk ditindaklanjuti lebih lanjut.
• Menginformasikan saya segera jika ada isu yang memerlukan keputusan atau persetujuan khusus.
Semua balasan bersifat manual—tidak ada bot atau template otomatis. Akses WhatsApp Web dan panduan percakapan akan saya berikan begitu proyek dimulai. Saya mengharapkan komitmen harian yang konsisten dan komunikasi terbuka bila ada kendala.