Bot WhatsApp y Referidos Social GoHighLevel

Job ID: 40445453

Budget: $2 – $8 USD

Desarrollo de Bot Automatizado + Sistema de Referidos

Plataforma y condiciones del proyecto

El proyecto debe desarrollarse en una plataforma de automatización como:

- GoHighLevel
- Make
- n8n
- o similar compatible con WhatsApp API y Stripe

El freelancer puede proponer la herramienta más conveniente, pero debe ser una solución estable, escalable y bien organizada.

Presupuesto total

USD 125 por el proyecto completo (incluyendo ambas etapas).

Tiempo de entrega

Máximo 5 días.

Busco alguien con experiencia real en automatizaciones, lógica de bots, integración de pagos y manejo de flujos complejos.

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Objetivo General

Necesito implementar un sistema automatizado para atención de clientes, validación de estados, renovaciones, pagos, recuperación de clientes y sistema de referidos.

El trabajo se divide en 2 etapas:

1. Flujo principal del bot
2. Sistema de referidos y agenda

La segunda etapa comienza únicamente después de validar correctamente la primera.

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ETAPA 1 — FLUJO PRINCIPAL DEL BOT

Objetivo

Ordenar completamente la lógica del bot para que identifique correctamente cada tipo de cliente y lo envíe al flujo adecuado sin mezclar:

- Cliente nuevo
- Renovación
- Receta anulada
- Pago pendiente
- Cliente recurrente

El sistema debe funcionar automáticamente según historial y estados.

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Funcionalidades requeridas

1. Clasificación inicial

El bot debe comenzar preguntando:

- Nueva solicitud
- Renovación

Pero antes de continuar debe validar:

- si el cliente ya pagó anteriormente
- si tiene historial
- si tiene receta anulada
- si tiene pago pendiente

No debe enviar automáticamente a renovación solo porque el usuario escriba “renovar”.

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2. Flujo de cliente nuevo

Si el cliente no tiene historial de pagos:

El bot debe solicitar:

- medicamento
- dosis
- RUT
- correo electrónico
- dirección completa
- alergias
- embarazo/lactancia
- otros medicamentos

Cuando el cliente entregue todo:

La oportunidad debe pasar automáticamente a:

REALIZAR RECETA

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3. Receta enviada y pago

El link de pago SOLO debe enviarse cuando la oportunidad esté en:

RECETA ENVIADA

Nunca antes.

Después de enviar el link:

Estado → PAGO PENDIENTE

Cuando Stripe confirme el pago:

Estado → RECETA PAGADA

Además debe enviarse mensaje automático de confirmación.

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4. Flujo de renovación

Si el cliente ya pagó anteriormente:

El bot debe reutilizar:

- medicamento anterior
- dosis anterior
- historial

Debe preguntar si:

- mantiene mismo medicamento y dosis
- o cambió medicamento/dosis

Si es el mismo:
→ enviar directamente a REALIZAR RECETA

Si cambió:
→ pedir únicamente medicamento y dosis

No debe volver a pedir todos los datos personales.

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5. Recuperación de receta anulada

Si un cliente tuvo receta anulada por falta de pago y vuelve:

NO debe ingresar nuevamente como cliente nuevo.

El sistema debe:

- detectar receta anulada
- preguntar si desea mismo medicamento/dosis
- o si hubo cambios

Si es el mismo:
→ enviar directo a REALIZAR RECETA

Si cambió:
→ pedir solo medicamento y dosis

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6. Recuperación automática de leads

Automatizar mensajes para personas que escribieron y abandonaron el proceso:

- 30 a 60 minutos
- 24 horas
- 48 a 72 horas

Mensajes configurables.

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7. Integración de pagos

Integración con Stripe para:

- confirmación automática
- actualización automática de estados
- validación de pago exitoso

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8. Pipeline y estados

Debe quedar correctamente organizado el pipeline con estados como:

- Cliente nuevo
- Realizar receta
- Receta enviada
- Pago pendiente
- Receta pagada
- Renovación
- Renovación pagada
- Receta anulada

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ETAPA 2 — SISTEMA DE REFERIDOS Y AGENDA

Esta etapa se trabaja únicamente después de terminar correctamente la Etapa 1.

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Objetivo

Implementar un sistema automatizado de:

- referidos
- agenda
- seguimiento
- descuentos automáticos
- dashboard de métricas

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Funcionalidades requeridas

1. Referidos por WhatsApp

IMPORTANTE:

Los referidos NO deben identificarse por nombre.

El sistema debe usar el número de WhatsApp como identificador único.

Ejemplo:
+569XXXXXXXX

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2. Flujo de referidos

Cuando alguien diga que viene referido:

El bot debe pedir:

- número de WhatsApp de quien refirió

El sistema debe guardar:

- nombre
- teléfono del referido
- teléfono de quien refiere
- estado
- etiquetas

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3. Automatización después del pago

Cuando el referido pague:

El sistema debe automáticamente:

- marcar referido como pagado
- buscar al cliente que refirió
- asignar descuento 20%
- enviar mensaje automático
- registrar evento en dashboard

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4. Agenda automatizada

Solo clientes pagados pueden entrar a agenda.

Aplica para:

- renovaciones
- referidos pagados
- clientes recurrentes

La agenda debe guardar:

- fecha de pago
- medicamento
- dosis
- tipo de cliente
- próxima fecha estimada
- estado

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5. Secuencia automática de seguimiento

Automatizar recordatorios:

- Día 25
- Día 28
- Día 30

Con mensajes automáticos configurables.

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6. Manejo de múltiples recetas

El bot debe manejar:

- 1 receta
- 2 recetas
- 3 recetas

Y seleccionar automáticamente el link de pago correcto.

También debe pedir:

- medicamento
- dosis

para cada receta solicitada.

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7. Dashboard

Debe quedar un tablero con métricas como:

- nuevos pagados
- renovaciones pagadas
- referidos pagados
- referidos pendientes
- descuentos disponibles
- clientes agendados
- ventas diarias
- ventas mensuales
- ventas anuales

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Lo que necesito del freelancer

Busco alguien que pueda:

- implementar toda la lógica
- dejar automatizaciones funcionando
- conectar APIs
- documentar el sistema
- proponer mejoras si detecta problemas de lógica
- trabajar por etapas

Idealmente con experiencia en:

- GoHighLevel
- Make
- n8n
- WhatsApp API
- Stripe
- automatización de CRM y bots

La prioridad es que la lógica quede limpia, organizada y escalable.