Automatización Gestión Propiedades Vacacionales

Gestiono varios alquileres turísticos y quiero eliminar al máximo las tareas manuales que aún persisten en la operación diaria. El objetivo es que la reserva, la comunicación con el huésped y los servicios adicionales se muevan solos, sin que yo tenga que intervenir salvo para supervisar.

Qué necesito exactamente
• Gestión de reservas: al llegar una nueva reserva, el sistema debe confirmar automáticamente, programar recordatorios previos al check-in y, tras la salida, lanzar el mensaje de agradecimiento y solicitud de reseña.
• Servicios extras: si el huésped contrata limpieza adicional, transporte, cuna o cualquier otro extra, esos cargos deben sumarse y enviarse de forma automática, con el correspondiente recordatorio de pago o confirmación.
• Comunicación con huéspedes: todo el intercambio (e-mail, SMS o WhatsApp) debe dispararse con plantillas dinámicas que incluyan nombre del huésped, fechas y detalles de la propiedad. Quiero poder editar los textos desde un único lugar.

Herramientas y entorno
Estoy abierto a la plataforma que mejores resultados ofrezca: un PMS con API, Zapier, Make, Integromat, Airtable, Google Workspace, etc. Lo importante es que la solución sea estable, fácil de mantener y escalable a más propiedades.

Entrego acceso a mis cuentas actuales y a un correo dedicado para pruebas. Considero el trabajo finalizado cuando:

1. Todas las automatizaciones descritas funcionan en entorno real.
2. Puedo ver y editar las plantillas de mensaje sin tocar código.
3. Se registra un historial de cada acción para auditoría.

Si ya has conectado canales de reserva y sistemas de mensajería para otros anfitriones, cuéntame brevemente tu enfoque y el plazo estimado. Estoy listo para empezar en cuanto validemos tu propuesta.