balas chat - 30/12/2024 21:54 EST

Judul Proyek
Balas Chat: Jasa Balasan Pesan Instan untuk Bisnis

Deskripsi Proyek
Kami mencari freelancer yang ramah dan responsif untuk membantu membalas pesan pelanggan melalui platform chatting (WhatsApp, Facebook Messenger, dll.). Tujuan proyek ini adalah meningkatkan responsivitas dan kepuasan pelanggan.

Tujuan Proyek
1. Membalas pesan pelanggan dengan cepat dan ramah.
2. Menjawab pertanyaan tentang produk/jasa.
3. Mengarahkan pelanggan ke halaman web atau media sosial.
4. Meningkatkan kepuasan pelanggan.

Spesifikasi
1. Platform: WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram.
2. Bahasa: Indonesia (atau bahasa lain jika diperlukan).
3. Waktu kerja: Fleksibel (minimal 4 jam/hari).
4. Jumlah pesan: 50-100 pesan/hari.

Tugas dan Tanggung Jawab
1. Membalas pesan pelanggan dengan cepat (< 1 jam).
2. Menjawab pertanyaan tentang produk/jasa.
3. Menggunakan bahasa yang ramah dan profesional.
4. Melaporkan masalah atau kesulitan.

Kriteria Freelancer
1. Pengalaman dalam layanan pelanggan.
2. Kemampuan berkomunikasi efektif.
3. Ramah dan sabar.
4. Fleksibilitas waktu.

Kriteria Penilaian
1. Kualitas balasan (40%).
2. Waktu respons (30%).
3. Kepuasan pelanggan (30%).

Anggaran
Rp 2.000.000 - Rp 5.000.000/bulan.

Cara Melamar
1. Kirimkan CV dan pengalaman.
2. Berikan contoh balasan pesan.
3. Jelaskan pendekatan dan strategi.
4. Tentukan waktu dan biaya.

Kontak
Nama:
Email:
Telepon:



Deadline
15 hari setelah kontrak ditandatangani.

Syarat dan Ketentuan
1. Kontrak kerja akan ditandatangani sebelum memulai proyek.
2. Pembayaran akan dilakukan bulanan.
3. Kerahasiaan pelanggan harus dijaga.