Asistente Virtual para Supervisión, Cualificación y Conversión de Leads

Título del puesto: Asistente Virtual/Appointment Setter
Salario: Fijo por cuenta + comisiones por objetivos
Ubicación: Virtual (idealmente horario España)

Introducción:

Somos una Consultora de Crecimiento Digital llamada Alphalux Consulting que ayuda a empresas de salud (clínicas dentales, estéticas, etc.. y academias de formación en salud o estética) a crecer captando clientes de alto valor utilizando AlphaMedic, nuestro propio sistema digital de adquisición de clientes de alto valor a través de ads, embudos de venta, un equipo de setters y la Inteligencia Artificial

Estamos buscando un Appointment Setter/Asistente Virtual que se encargue de supervisar, gestionar, cualificar y convertir leads templados que lleguen de las campañas de ads, principalmente, en citas presenciales, llamadas, preventas, ventas o según corresponda el evento de conversión del proyecto.

Funciones:

- Gestionar, cualificar y convertir leads en citas presenciales, online, llamadas, preventas, ventas, etc, según el proyecto.
- Gestionar y tener conversaciones por chat con potenciales prospectos a través de nuestro software, que es con la tecnología de GoHighLevel.
- Uso de CRM y otras herramientas de gestión de clientes potenciales, con GoHighLevel.
- Hacer llamadas a leads interesados todos los días, según volumen de trabajo y necesidades del proyecto.
- Supervisar procesos automatizados y asistentes de inteligencia artificial en el caso de llevar un cliente con dichas características.
- Hacer seguimiento y apoyo de clientes potenciales interesados, citas agendadas, reprogramaciones y - - clientes en proceso de ventas, principalmente a través del canal de comunicación Slack con el cliente.
- Completar informes semanales y mensuales de las métricas correspondientes.
- Tener reuniones de equipo semanalmente, mínimo 1 vez a la semana.
- Acudir a reuniones mensuales con clientes junto al resto del equipo, según necesidades del proyecto.

Requisitos:

- Experiencia de mínimo 1 año en el mundo del marketing digital
- Experiencia como setter de mínimo 1 año
- Habilidades de venta intermedias o avanzadas, experiencia como closer o comercial es muy valorada, mínimo 1 año.
- Se valora experiencia en llamadas frías, templadas o de ventas, mínimo 1 año.
- Se valora mucho la experiencia en el uso de CRMs, especialmente GoHighLevel.
- Se valora mucho la experiencia en Slack y Trello.
- Debe ser una persona carismática, con buenas habilidades comunicativas y de ventas. Que le guste hablar por chat, y por teléfono.
- Visión de la vida positiva, tener cierto desarrollo personal e inteligencia emocional. Que cuide su cuerpo y su mente.
- Debe saber español de forma nativa, y suma saber inglés a nivel medio alto. Preferiblemente nacional español, se valora cualquier persona de habla hispana que se adapte al lenguaje, acento y expresiones españolas.