Alô Diária – Dona Maria

Job ID: 40621879

Budget: $30 – $250 USD

# Projeto: Alô Diária – Dona Maria

O **Alô Diária – Dona Maria** é uma plataforma digital de intermediação de serviços de diaristas, criada para conectar clientes residenciais e empresas a profissionais de limpeza de forma rápida, segura e organizada.

O diferencial da plataforma é atender dois públicos em um único ecossistema:

* **Residencial:** contratação de diaristas para casas e apartamentos.
* **Empresarial:** contratação de diaristas para estabelecimentos comerciais, como farmácias, padarias, escritórios, clínicas, lojas, academias e outros negócios.

## Estrutura da plataforma

O projeto será composto por:

* Aplicativo do Cliente.
* Aplicativo da Diarista.
* Painel Administrativo (CEO/Admin).

## Funcionalidades principais

### Aplicativo do Cliente

* Cadastro e login.
* Contratação de diaristas.
* Agendamento de serviços.
* Escolha entre atendimento residencial ou empresarial.
* Pagamento online.
* Acompanhamento do status do serviço.
* Histórico de contratações.
* Avaliação da diarista após a conclusão do serviço.
* Chat interno entre cliente e diarista, sem compartilhamento de telefone ou outros meios de contato.
* Notificações em tempo real.

### Aplicativo da Diarista

* Cadastro com envio de documentos para análise.
* Aprovação pelo administrador.
* Definição da área de atendimento.
* Recebimento de propostas de serviços.
* Aceitar ou recusar diárias.
* Agenda de serviços.
* Histórico de ganhos.
* Carteira financeira.
* Solicitação de saque.
* Avaliação pelos clientes.

### Painel Administrativo

* Aprovação de novos cadastros.
* Gerenciamento de clientes e diaristas.
* Controle de agendamentos.
* Controle financeiro.
* Configuração de taxas e comissões.
* Relatórios completos.
* Gerenciamento de categorias e regiões.
* Moderação de avaliações e suporte.

## Modelo financeiro

A plataforma realizará a intermediação dos pagamentos, separando automaticamente os valores destinados à diarista e à empresa administradora.

Os repasses serão realizados de forma automatizada conforme as regras definidas pela plataforma.

## Segurança

* Cadastro com verificação de documentos.
* Proteção de dados conforme a legislação vigente.
* Chat interno para evitar negociações fora da plataforma.
* Registro completo das operações.
* Sistema de avaliações.
* Histórico de atividades.

## Objetivo

O objetivo do **Alô Diária – Dona Maria** é se tornar uma referência nacional na contratação de diaristas, oferecendo praticidade para os clientes, mais oportunidades de trabalho para os profissionais e uma plataforma moderna, segura e escalável para atender todo o Brasil.

O desenvolvimento deverá ser realizado utilizando tecnologias modernas, com arquitetura escalável, documentação completa, código-fonte entregue ao final do projeto e todos os acessos (servidor, banco de dados, APIs e serviços utilizados) em nome da contratante, permitindo a continuidade e evolução da plataforma sem dependência do desenvolvedor.