Kommo Instagram & WhatsApp Automation

Job ID: 39879076

Budget: $30 – $250 USD

Quiero acelerar nuestra atención al cliente creando flujos básicos en Kommo que conecten los mensajes entrantes de WhatsApp con nuestro propio Agente ChatGPT.

Objetivo
• Automatizar respuestas para consultas comunes y, al mismo tiempo, captar leads de ventas.
• Personalizar cada mensaje según el contexto de la conversación (no solo respuestas genéricas).

Alcance mínimo esperado
1. Configurar la integración nativa o vía API/webhook entre Kommo y WhatsApp.
2. Diseñar un pipeline sencillo que identifique el tipo de consulta y dispare la respuesta generada por ChatGPT.
3. Crear plantillas de mensaje iniciales y lógicas de derivación cuando sea necesario intervención humana.
4. Dejar un pequeño manual o video corto que explique cómo editar preguntas frecuentes y ajustar prompts.

Tenemos activamente 3 proyectos en los cuales hay que distribuir a los clientes una vez que nos contactan: Consulta privada, comunidad online y programa La Burbuja (para colegios o individual).

Valoraré experiencia previa con Kommo (antes amoCRM), manejo de la API de Meta, y conocimientos básicos de OpenAI/ChatGPT. Si tienes ejemplos en funcionamiento, inclúyelos para revisar.

Busco algo funcional y claro; refinamientos avanzados podrán añadirse más adelante.