Automatización Siniestros Make y Vapi
Budget: €250 – €750 EUR
Trabajo diariamente con un sistema de tickets (osTicket) para gestionar siniestros. Quiero que el flujo sea completamente automático:
1. Make.com debe consultar la API de osTicket para leer tanto los estados de los tickets como su historial.
2. Con esa información, Make tiene que lanzar una llamada saliente a través de Vapi cuya única finalidad será actualizar el estado del ticket directamente desde la llamada.
Espero al final del proyecto un escenario totalmente funcional en Make.com, la autenticación y mapeo correcto con la API de osTicket, y el módulo de Vapi configurado para que la llamada ejecute la actualización sin intervención manual. Cualquier código, rutas de webhook, documentación breve de instalación y pruebas de ejemplo formarán parte de la entrega.
1. Make.com debe consultar la API de osTicket para leer tanto los estados de los tickets como su historial.
2. Con esa información, Make tiene que lanzar una llamada saliente a través de Vapi cuya única finalidad será actualizar el estado del ticket directamente desde la llamada.
Espero al final del proyecto un escenario totalmente funcional en Make.com, la autenticación y mapeo correcto con la API de osTicket, y el módulo de Vapi configurado para que la llamada ejecute la actualización sin intervención manual. Cualquier código, rutas de webhook, documentación breve de instalación y pruebas de ejemplo formarán parte de la entrega.