Chatbot Instagram para Peluquería

Quiero crear un chatbot integrado en Instagram que cubra todo mi proceso de atención al cliente. El flujo principal debe permitir que cualquier persona reserve una cita tanto si escribe un mensaje directo como si llama por teléfono: el sistema debe guiarla, confirmar la hora disponible y añadir la información a una página web interna donde yo pueda ver, filtrar o imprimir las reservas.

Además de la agenda, el bot tiene que contestar automáticamente tres preguntas frecuentes: precios y servicios que ofrecemos, nuestros horarios de apertura / cierre y la ubicación exacta del local. Todo esto debe entregarse en un español claro y con la posibilidad de que más adelante pueda añadir nuevas respuestas o modificar los textos sin tocar código.

Entrego acceso a mi cuenta de Instagram Business y, si hace falta manejar llamadas, puedo contratar un número en Twilio u otro servicio que recomiendes. Solo necesito que el resultado final quede listo para usar, funcional y probado con ejemplos reales de reserva y consulta.