Integración API WhatsApp-Odoo para CRM
Budget: $30 – $250 USD
Proyecto: Integración API de Meta (WhatsApp) con CRM Odoo para gestión comercial y campañas masivas
Busco un desarrollador con experiencia comprobable en integraciones entre la API oficial de Meta (WhatsApp Business Cloud API) y Odoo CRM.
Objetivo del proyecto:
Necesitamos centralizar toda la comunicación de WhatsApp en un solo número empresarial y conectarlo directamente con nuestro CRM en Odoo para mejorar el seguimiento comercial, la atención al cliente y la supervisión del equipo de ventas.
El sistema debe permitir administrar conversaciones entrantes, asignarlas automáticamente o manualmente a diferentes agentes comerciales y monitorear todo el proceso de atención desde Odoo.
Funcionalidades principales requeridas:
1. Integración de WhatsApp Business API con Odoo
* Conectar la API oficial de Meta (Cloud API preferentemente).
* Sincronización bidireccional de mensajes.
* Recepción y envío de mensajes desde Odoo.
* Manejo de mensajes de texto, imágenes y archivos.
2. Bandeja compartida / atención multiagente
* Un solo número de WhatsApp para toda la empresa.
* Capacidad de asignar conversaciones a 4 agentes de ventas.
* Visualización en tiempo real de:
* conversaciones activas
* historial de mensajes
* agente asignado
* tiempos de respuesta
* seguimiento comercial
3. Monitoreo y supervisión
* Dashboard o vista administrativa para supervisar:
* desempeño de agentes
* seguimiento de leads
* conversaciones abiertas/cerradas
* métricas de atención
* Registro completo de actividad dentro del CRM.
4. Automatización comercial
* Creación automática de leads desde conversaciones de WhatsApp.
* Asociación de chats con clientes/contactos dentro de Odoo.
* Etiquetas, estados y seguimiento comercial.
5. Campañas masivas por WhatsApp
* Envío de campañas promocionales masivas.
* Uso de plantillas aprobadas por Meta.
* Segmentación de contactos desde Odoo.
* Métricas básicas de envío y entrega.
6. Escalabilidad y estabilidad
* Solución estable y preparada para crecer.
* Buen manejo de sesiones, webhooks y errores.
* Código limpio y documentado.
Tecnologías deseadas
* Odoo (indicar experiencia y versiones manejadas)
* Meta WhatsApp Business Cloud API
* Python
* PostgreSQL
* APIs REST
* Webhooks
Busco alguien que:
* Ya haya trabajado con integraciones de WhatsApp API
* Tenga experiencia real con Odoo CRM
* Pueda mostrar proyectos similares
* Tenga buena comunicación y documentación
* Proponga mejoras o mejores prácticas si aplica
Entregables esperados
* Integración funcional y estable
* Configuración completa de API y webhooks
* Documentación básica de uso
* Capacitación breve o explicación de funcionamiento
* Soporte inicial post implementación
Información adicional
Ya contamos con:
* CRM en Odoo
* Número empresarial
* Cuenta de Meta Business
* Flujo comercial definido
Estamos abiertos a recomendaciones técnicas si existe una mejor arquitectura para lograr el objetivo.
Busco un desarrollador con experiencia comprobable en integraciones entre la API oficial de Meta (WhatsApp Business Cloud API) y Odoo CRM.
Objetivo del proyecto:
Necesitamos centralizar toda la comunicación de WhatsApp en un solo número empresarial y conectarlo directamente con nuestro CRM en Odoo para mejorar el seguimiento comercial, la atención al cliente y la supervisión del equipo de ventas.
El sistema debe permitir administrar conversaciones entrantes, asignarlas automáticamente o manualmente a diferentes agentes comerciales y monitorear todo el proceso de atención desde Odoo.
Funcionalidades principales requeridas:
1. Integración de WhatsApp Business API con Odoo
* Conectar la API oficial de Meta (Cloud API preferentemente).
* Sincronización bidireccional de mensajes.
* Recepción y envío de mensajes desde Odoo.
* Manejo de mensajes de texto, imágenes y archivos.
2. Bandeja compartida / atención multiagente
* Un solo número de WhatsApp para toda la empresa.
* Capacidad de asignar conversaciones a 4 agentes de ventas.
* Visualización en tiempo real de:
* conversaciones activas
* historial de mensajes
* agente asignado
* tiempos de respuesta
* seguimiento comercial
3. Monitoreo y supervisión
* Dashboard o vista administrativa para supervisar:
* desempeño de agentes
* seguimiento de leads
* conversaciones abiertas/cerradas
* métricas de atención
* Registro completo de actividad dentro del CRM.
4. Automatización comercial
* Creación automática de leads desde conversaciones de WhatsApp.
* Asociación de chats con clientes/contactos dentro de Odoo.
* Etiquetas, estados y seguimiento comercial.
5. Campañas masivas por WhatsApp
* Envío de campañas promocionales masivas.
* Uso de plantillas aprobadas por Meta.
* Segmentación de contactos desde Odoo.
* Métricas básicas de envío y entrega.
6. Escalabilidad y estabilidad
* Solución estable y preparada para crecer.
* Buen manejo de sesiones, webhooks y errores.
* Código limpio y documentado.
Tecnologías deseadas
* Odoo (indicar experiencia y versiones manejadas)
* Meta WhatsApp Business Cloud API
* Python
* PostgreSQL
* APIs REST
* Webhooks
Busco alguien que:
* Ya haya trabajado con integraciones de WhatsApp API
* Tenga experiencia real con Odoo CRM
* Pueda mostrar proyectos similares
* Tenga buena comunicación y documentación
* Proponga mejoras o mejores prácticas si aplica
Entregables esperados
* Integración funcional y estable
* Configuración completa de API y webhooks
* Documentación básica de uso
* Capacitación breve o explicación de funcionamiento
* Soporte inicial post implementación
Información adicional
Ya contamos con:
* CRM en Odoo
* Número empresarial
* Cuenta de Meta Business
* Flujo comercial definido
Estamos abiertos a recomendaciones técnicas si existe una mejor arquitectura para lograr el objetivo.