إدارة مواقع التواصل ودعم فني
Budget: $15 – $25 USD
أحتاج إلى شريك عمل متفرغ طيلة اليوم يتولى مهمتين واضحتين — إدارة حساباتنا على مواقع التواصل الاجتماعي وتقديم دعم فني للأجهزة (أجهزة كمبيوتر وطابعات) عند الحاجة.
أولًا: بالنسبة لإدارة السوشال ميديا
• تخطيط وجدولة المنشورات اليومية، والرد السريع على التعليقات والرسائل.
• تنسيق المحتوى مع فريق التصميم أو استخدام أدوات بسيطة مثل Canva لإنتاج صور قصيرة أو Reels خفيفة.
• رفع تقارير مختصرة بنهاية كل يوم عن مستوى التفاعل وأبرز الأسئلة الشائعة.
ثانيًا: على صعيد الدعم الفني للأجهزة
• متابعة أعطال الكمبيوتر والطابعة عن بُعد (أو توجيه المستخدم في الموقع): تحديث تعريفات، حل مشاكل الطباعة المتكررة، وصيانة إعدادات النظام الأساسية.
• توثيق كل مشكلة وما تم لحلها في سجل Tickets واضح، حتى يسهل متابعة الأداء مستقبلاً.
أتوقع تواجدًا مرنًا عبر WhatsApp أو Slack طوال اليوم، مع استجابة أولية خلال دقائق في الأوقات المتفق عليها. عند التقدم، أطلعني على: خبرتك السابقة في إدارة الصفحات، وأي أدوات تستخدمها لتحليل الأداء، إضافة إلى خبرتك العملية في صيانة الحواسيب والطابعات.
النجاح في هذا المشروع يعني قناة سوشال ميديا نشطة واحترافية، وأجهزة خالية من الأعطال المزعجة. إن كنت قادرًا على الجمع بين هذين الجانبين وتقديم خدمة متواصلة، يسعدني التعاون معك على المدى الطويل.
أولًا: بالنسبة لإدارة السوشال ميديا
• تخطيط وجدولة المنشورات اليومية، والرد السريع على التعليقات والرسائل.
• تنسيق المحتوى مع فريق التصميم أو استخدام أدوات بسيطة مثل Canva لإنتاج صور قصيرة أو Reels خفيفة.
• رفع تقارير مختصرة بنهاية كل يوم عن مستوى التفاعل وأبرز الأسئلة الشائعة.
ثانيًا: على صعيد الدعم الفني للأجهزة
• متابعة أعطال الكمبيوتر والطابعة عن بُعد (أو توجيه المستخدم في الموقع): تحديث تعريفات، حل مشاكل الطباعة المتكررة، وصيانة إعدادات النظام الأساسية.
• توثيق كل مشكلة وما تم لحلها في سجل Tickets واضح، حتى يسهل متابعة الأداء مستقبلاً.
أتوقع تواجدًا مرنًا عبر WhatsApp أو Slack طوال اليوم، مع استجابة أولية خلال دقائق في الأوقات المتفق عليها. عند التقدم، أطلعني على: خبرتك السابقة في إدارة الصفحات، وأي أدوات تستخدمها لتحليل الأداء، إضافة إلى خبرتك العملية في صيانة الحواسيب والطابعات.
النجاح في هذا المشروع يعني قناة سوشال ميديا نشطة واحترافية، وأجهزة خالية من الأعطال المزعجة. إن كنت قادرًا على الجمع بين هذين الجانبين وتقديم خدمة متواصلة، يسعدني التعاون معك على المدى الطويل.