IA para Atención en Redes
Budget: $25 – $50 USD
Necesito desarrollar una solución de inteligencia artificial que gestione la atención al cliente en nuestras redes sociales. El objetivo es que el sistema responda de forma automática, natural y coherente a las preguntas frecuentes, derive consultas complejas al equipo humano y aprenda continuamente de las interacciones.
Qué espero recibir
• Un modelo de lenguaje entrenado o integrable (por ejemplo, mediante API de OpenAI, Dialogflow o similar).
• Flujos de conversación básicos ya configurados para Facebook, Instagram y Twitter.
• Panel sencillo de análisis donde pueda ver métricas de satisfacción, tiempos de respuesta y temas recurrentes.
• Guía paso a paso para futuras mejoras y re-entrenamiento.
Requisitos técnicos mínimos
– Soporte para español, con capacidad de entender variantes regionales.
– Integración directa con las API oficiales de cada red social sin violar sus políticas.
– Respuestas en menos de 2 s en la mayoría de los casos.
– Registro seguro de datos conforme a GDPR / LOPD.
Cuando envíes tu propuesta, céntrate en tu experiencia previa construyendo chatbots o asistentes virtuales: casos de uso, tecnologías empleadas y resultados obtenidos. Cuanto más clara sea tu trayectoria, más fácil será avanzar.
Estoy disponible para resolver dudas y proporcionar ejemplos reales de conversaciones actuales que servirán como dataset de entrenamiento. Espero tu experiencia para convertir esa información en un servicio de atención al cliente ágil y escalable.
Qué espero recibir
• Un modelo de lenguaje entrenado o integrable (por ejemplo, mediante API de OpenAI, Dialogflow o similar).
• Flujos de conversación básicos ya configurados para Facebook, Instagram y Twitter.
• Panel sencillo de análisis donde pueda ver métricas de satisfacción, tiempos de respuesta y temas recurrentes.
• Guía paso a paso para futuras mejoras y re-entrenamiento.
Requisitos técnicos mínimos
– Soporte para español, con capacidad de entender variantes regionales.
– Integración directa con las API oficiales de cada red social sin violar sus políticas.
– Respuestas en menos de 2 s en la mayoría de los casos.
– Registro seguro de datos conforme a GDPR / LOPD.
Cuando envíes tu propuesta, céntrate en tu experiencia previa construyendo chatbots o asistentes virtuales: casos de uso, tecnologías empleadas y resultados obtenidos. Cuanto más clara sea tu trayectoria, más fácil será avanzar.
Estoy disponible para resolver dudas y proporcionar ejemplos reales de conversaciones actuales que servirán como dataset de entrenamiento. Espero tu experiencia para convertir esa información en un servicio de atención al cliente ágil y escalable.