Suporte Administrativo e Clientes -- 2
Budget: $250 – $750 USD
Procuro alguém que assuma atividades administrativas simples, com ênfase em:
• Gerenciamento de e-mails – organizar minha caixa de entrada, criar filtros, responder ou encaminhar mensagens e manter tudo categorizado para que eu tenha sempre uma visão clara das prioridades.
• Atendimento ao cliente focado em informações gerais – responder dúvidas, fornecer detalhes básicos sobre nossos produtos/serviços e registrar cada interação de forma ordenada.
Espero respostas educadas, objetivas e dentro de prazos combinados. Valorizo clareza na comunicação, confidencialidade e boa escrita em português. Se tiver familiaridade com ferramentas de help desk ou CRMs, ótimo, mas não é obrigatório.
Entrego acesso às contas, oriento sobre o tom de voz da marca e defino horários de atendimento. O trabalho é contínuo; avaliarei a qualidade pelas métricas de tempo de resposta e satisfação do cliente.
• Gerenciamento de e-mails – organizar minha caixa de entrada, criar filtros, responder ou encaminhar mensagens e manter tudo categorizado para que eu tenha sempre uma visão clara das prioridades.
• Atendimento ao cliente focado em informações gerais – responder dúvidas, fornecer detalhes básicos sobre nossos produtos/serviços e registrar cada interação de forma ordenada.
Espero respostas educadas, objetivas e dentro de prazos combinados. Valorizo clareza na comunicação, confidencialidade e boa escrita em português. Se tiver familiaridade com ferramentas de help desk ou CRMs, ótimo, mas não é obrigatório.
Entrego acesso às contas, oriento sobre o tom de voz da marca e defino horários de atendimento. O trabalho é contínuo; avaliarei a qualidade pelas métricas de tempo de resposta e satisfação do cliente.