Assistente Administrativo & Suporte Telefônico
Budget: $250 – $750 USD
Procuro um(a) assistente administrativo(a) remoto(a) para manter minhas rotinas organizadas e o relacionamento com clientes sempre em dia. As principais responsabilidades serão:
• Gerenciamento de e-mails – filtrar, priorizar, responder dúvidas recorrentes e encaminhar mensagens críticas para mim.
• Organização de documentos – catalogar contratos, comprovantes e relatórios em pastas lógicas no Google Drive, mantendo tudo facilmente localizável.
• Atendimento ao cliente por telefone – receber chamadas, anotar solicitações, oferecer informações iniciais e repassar demandas específicas ao setor correto.
Espero comunicação escrita impecável em português, voz clara ao telefone, pontualidade e cuidado com detalhes. Experiência prévia com Google Workspace ou pacote Office e algum CRM será um diferencial.
Fornecerei orientações, acesso às contas e scripts prontos de atendimento; em troca, preciso de relatórios diários sobre tarefas concluídas e pendências. A carga horária começará enxuta, mas há espaço para crescer conforme o volume de trabalho aumentar.
Conte-me brevemente sobre sua experiência, ferramentas que domina e horários de disponibilidade.
• Gerenciamento de e-mails – filtrar, priorizar, responder dúvidas recorrentes e encaminhar mensagens críticas para mim.
• Organização de documentos – catalogar contratos, comprovantes e relatórios em pastas lógicas no Google Drive, mantendo tudo facilmente localizável.
• Atendimento ao cliente por telefone – receber chamadas, anotar solicitações, oferecer informações iniciais e repassar demandas específicas ao setor correto.
Espero comunicação escrita impecável em português, voz clara ao telefone, pontualidade e cuidado com detalhes. Experiência prévia com Google Workspace ou pacote Office e algum CRM será um diferencial.
Fornecerei orientações, acesso às contas e scripts prontos de atendimento; em troca, preciso de relatórios diários sobre tarefas concluídas e pendências. A carga horária começará enxuta, mas há espaço para crescer conforme o volume de trabalho aumentar.
Conte-me brevemente sobre sua experiência, ferramentas que domina e horários de disponibilidade.